罗斯蒙特475手操器（现场通讯器），作为手操器的新标准，目前已被用户广泛应用到了各个工业领域。因为罗斯蒙特475手操器能支持HART通讯协议，也支持基金会现场总线通讯协议，且具有通用、可靠、便携、本安、易于升级等特点。再好的产品，在使用很久后，都会出现一些故障问题，同样罗斯蒙特475手操器也不免会出现这样或那样的故障问题。今天陕西慧博机电的技术小编就给大家【汇总】罗斯蒙特475手操器常见的故障现象及排查方法。
　　1.死机情况的关机方法
　　如果475出现死机现象，则不能通过正常的关机方法来关机，此时可同时按住Fn＋灯泡键几秒钟进行关机。请切勿直接拔取电池。
　　2.点触笔无法对手操器进行操作
　　如果出现点触笔无法对475进行操作的情况，请按照以下方法对触摸屏进行重新
　　校准：
　　a.进入475 Main Menu;
　　b.使用方向键选中Settings,按Delete键进入下一级菜单；
　　c.使用方向键选中Touch Screen Alignment,按Delete键进入重新校准界面；
　　d.在屏幕中央会出现一个十字架，用点触笔点中十字架所在的位置。（十字架会分别出现在5个位置上，即中央和4个角落处）
　　e.此操作完成后即可使触摸屏恢复正常。（如今后再次出现该情况，请按上述步骤重新校准。）
　　3.经常死机及进入Hart或FF出错的解决方法－RE-FLASH或RE-IMAGE操作（请先尝试RE-FLASH操作，如故障仍然存在，再尝试RE-IMAGE操作）
　　如果475经常出现死机或进入Hart Application出错的话，进行Re-Flash或Re-Image操作可以解决大部分的这种问题。具体的操作步骤如下：
　　a.进入475 Main Menu；
　　b.选择进入Settings；
　　c.选择进入About 475;
　　d.选择Re-Flash（或Re-Image）。
　　e.选择Yes确认此操作，并一定确保此时已把充电器插上，因为Re-Flash（或Re-Image）的操作非常耗电，所以请务必保证在充电的情况下才进行此操作，否则可能会导致无法修复的严重后果。
　　f.如手操器已经确保在充电的情况下了，则可按OK开始Re-Flash（或Re-Image），请耐心等待，Re-Flash的操作大约需要二十分钟左右，Re-Image的操作需要约50分钟。
　　g.操作完成后，屏幕将有提示。请根据提示操作。
　　4.关于ATTENTION界面
　　对于475手操器，如果没有正常关机或开机时中断（例如电池没有电或电量不够），会出现如下画面：
　　Attention
　　The 475 did not boot up properly.Please select one of the following:
　　Retry-To reboot the 475
　　Reflash-To reload the Appl.software
　　Recover-To reload the OS(Note:Only select this option under the direction
　　of the service center
　　Retry Reflash Recover
　　如您遇到上述情况，请注意这并不是故障，只需点击左下方的Retry或Reflash键（一般来说请先尝试点击Retry，有时需要插上充电器做一个20分钟左右的刷新，以保护软件程序）即可。
　　如果电池的电量不够，点击Retry或Refalsh后将反复地重启，此时需要把充电器插，进行充电后再点击Retry或Reflash，稍等片刻后按照屏幕提示操即可。请在手操器充电完成后继续使用，在电量不够时开机将会出现如上的画面。